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这些费事咋破解？来自老旧小区翻新的考核｜两会民生纵贯车

5日提请审议的政府责任陈诉指出，昨年我国加强城镇老旧小区翻新和保险性住房供给，惠及上千万家庭。在部署本年责任任务时，陈诉强调，稳步引申城市更新行径。

城镇老旧小区翻新是城市更新的遑急工程，更是紧要的民生工程。刻下，各地正在卤莽鼓吹城镇老旧小区翻新，其中遭受了哪些费事？若何把功德办好？新华社记者近日左证庶民眷注的热门问题和国度政务服务平台投诉建议栏目反馈的投诉陈迹，赴陕西、北京、深圳、浙江、辽宁一线调研，并连线世界两会代表委员建言献计。

充电桩该安设在小区哪个位置？——充分征求寰球主见、合理选址，自傲居民安全充电需求

跟着电动汽车、电动自行车使用量阻挡攀升，充电桩需求也大大增多。有庶民反馈，小区思安设充电桩，居人心见不一致，不知说念该何如措置。

记者日前来到陕西省汉中市汉台区明珠小区。明珠小区建于20世纪90年代，有1686户居民。2023年5月，小区启动老旧小区翻新，安设充电桩被纳入翻新界限，但在充电桩想象选址等问题上，居民建议了不少主见。居民张建军告诉记者：“小区巨额东说念主赞赏新建充电桩，但人人对选址有疑虑，有的居民缅想充电桩离家太近，有放射和失火隐患，有的缅想下雨充电桩车棚有杂音。”

汉中市汉中路街说念就业处副主任董振涛在现场告诉记者，针对居民疑问，汉中路街说念就业处和汉台区住建部门请来专科的充电桩安设公司负责想象和施工，屡次与寰球代表、退休老干部、志愿者等漫谈交流，多渠说念集聚主见。“咱们在老旧小区翻新中建成了42个充电车棚，车棚选址避让一楼临窗居民，在其他巷说念合理布点，着实隐秘明珠小区统共楼宇，居民们比拟怡然。”

世界政协委员、陕西省高等东说念主民法院副院长巩富文针对这一费事指出，在城市更新中，充电桩安设要保证居民便利，更要保证安全，是老旧小区翻新中的一个难点，需调解业委会、物业、东说念主防、绿化、消防、安全监管等多方主体，对充电桩“统建统管”格外必要。要摸清需求，落实政府干系方主体职守，饱读吹由社会运营商开展充电桩斡旋谋划想象、斡旋开导翻新、斡旋运营珍摄。

荆棘水翻新影响遍及生存何如办？——作念足计谋疏通、作念好保险准备，保证施工告成进行

小区荆棘水管说念老化后跑冒滴漏、堵塞返污时有发生，是老旧小区普遍存在的问题。荆棘水管说念翻新要入户施工，一些居民日常生存会受影响。

记者来到北京市石景山区苹果园街说念海特花坛东区小区，该小区53号楼、55号楼和56号楼等三栋住宅被列入2023年北京市老旧小区翻新辩论，荆棘水翻新事项已进行摸底、动员和宣传，还未开工。

记者来到小区53号楼12单元3楼刘女士家中。“我在这里住了20年，荆棘水管腐蚀严重，翻新好是好，仅仅这大地墙面损坏了何如办？”刘女士说。住在兼并单元1楼的王女士则示意，她原意作念荆棘水翻新，但我方年事大、体格不好，缅想翻新工夫无法遍及上茅厕。

正在小区逐户作念疏通责任的苹果园街说念城市经管办公室副科长周岩告诉记者，翻新工夫施工单元将在楼下确立卫生间、临时接水滴、淋浴间等，自傲居民日常需求。关于因施工诬害的墙面大地也会作念好收复。荆棘水翻新得楼栋里兼并回管说念的居民齐原意能力引申，社区必须作念好前期计谋疏通西席。关于一两户居民不原意施工使管线翻新被扬弃的情况，在小区翻新工夫，待后续条目锻真金不怕火后，可陆续向社区请求翻新。

针对这类问题，世界政协委员、江苏省政协副主席周岚示意，老旧小区荆棘水管网客不雅上存在往时的开导范例低、管材逾期和老化等问题，需要择机翻新、概括进步。2023年世界各地在老旧小区翻新中新翻新水气热等千般老化管线7.6万公里。本年政府责任陈诉建议要加速完善地下管网。各地在老旧小区翻新流程中，要防止加强地上地下的概括统筹，幸免不同管线的分头翻新；要通过合理组织翻新时序，最猛进度镌汰对居民日常生存的影响。

加装电梯何如分担开导珍摄用度？——充分疏通、均衡利益、措置诉求

住房城乡开导部数据融会，2023年各地在老旧小区翻新中加装电梯3.6万部。刻下老旧小区居民对加装电梯的呼声越来越高，但不少居民对电梯加装用度分担等问题存有疑问。

记者来到深圳市龙岗区龙城街说念长江花坛小区，这个小区已加装7台电梯，有2个单元在搜集加梯意愿。

本年67岁的魏玉霞住在长江花坛A栋4单元7楼，这个单元已加装电梯。她告诉记者，我方用轮椅代步，加装电梯后能解放出行了，迥殊欢笑。住在A栋2单元7楼的61岁居民李明则充满齰舌，他说我方患有痛风，严重时走路未便，看到其他单元用上电梯，神秘顾客应用但愿我地契元的居民在电梯公司继承和用度分担问题上能竣事一致，早日加装电梯。

长江花坛“加梯服务小组”负责东说念主洪晓枫先容，当今已加装的7台电梯中，平均造价约为每台60万元，其中4台已披发政府补贴资金共140万元。记者在某单元《个户分担表本》上看到，1楼不出钱；2楼视使用情况出钱；3楼到8楼分担用度，最多的一户为6.3452万元，最少的一户为0.9693万元。

龙城街说念不久前为两个未加梯单元召开了加梯调解会。关于调解会上业主代表所反馈的用度赔偿、继承加梯公司等诉求，深圳市住房和开导局房屋安全经管处三级主任科员刘洋示意，问题已由干系部门“认领”并在冉冉措置中。

龙城街说念党工委副通知曹昊云说，规矩明确三分之二业主原意就不错请求加梯，但为珍摄邻里和谐，内容中会争取统共业主竣事共鸣。这就需要社区责任主说念主员调解指令居民在安设前就作念好充分疏通和互助赔偿有辩论，并真挚守信地加以试验。

手脚房地产钞票评估巨匠，世界政协委员聂竹青说，本年政府责任陈诉建议，推动措置老旧小区加装电梯、泊车等费事。加装电梯要让有不同诉求的业主竣事共鸣，这检察作念寰球责任的耐性和才略。要指令统共这个词小区不同单元间的赔偿和分担范例尽可能斡旋，幸免各行其是，产生新的误会和矛盾。

适老化翻新面孔何如竣事共鸣？——决策共商、按需定建，进步老年东说念主生存幸福感

本年政府责任陈诉建议，要加强无遏止、适老化设施开导。让老年东说念主老有所终，是老旧小区翻新的主见之一，但不少居民对适老化翻新内容过甚中居民主体性保险等问题有不少疑问。

记者来到浙江省杭州市临平区庙东小区，该小区常住东说念主口中老年东说念主口占比卓越三分之一。2022年10月，小区场所的庙东社区妥当启动老旧小区翻新主见商议，适老化翻新是其中一项遑急内容。

67岁的邓树钢在庙东小区住了36年，一运转他并不赞赏小区翻新。“咱们老年东说念主不心爱折腾，缅想翻新工夫杂音大、灰尘多、开窗透风未便，适老化翻新也不知说念是什么内容。”邓树钢说。

庙东社区党委通知谭振洁先容，为了解居民需求，社区责任主说念主员屡次入户考核，并请专科公司进行有辩论想象，经过近一年的主见商议和屡次有辩论曲折，小区1013户居民中，超98%原意进行翻新。翻新工程于2023年11月妥当运转。

谭振洁说，居民投票通过的有辩论中，部分楼梯改陡坡、合乎位置加装扶手、孝心车位与无遏止车位增设等翻新点，均复兴了适老化翻新需求。此外，社区对乐龄茕居老东说念主作念个性化居家养老设施翻新，运用闲置用房打造康养概括体。记者看到，康养概括体里为小区老东说念主提供价廉物好意思的饭菜，老东说念主有作念手工、作念保健的形态。

统计数据融会，世界各地2023年在老旧小区翻新中增设养老、托育等千般社区服务设施2.1万个。世界政协委员、宁波市政协副主席王丽萍示意，老旧小区每每是城市老年东说念主口较为集中的区域，应加强适老化翻新，并通过无为协商和主见征求，让老年东说念主参与适老化翻新全流程，便利老年东说念主养须生存。

翻新后自来水水流变小咋措置？——翻新以后“回头看”、积极措置留传问题，让庶民河清海晏

记者从国度政务服务平台投诉建议栏目获得陈迹，有庶民反馈辽宁省营口市站前区东福小区在经过老旧小区翻新后，自来水每天有十余个小时出现给水水压迥殊小的情况。

记者来到东福小区，6号楼3单元5楼的马女士告诉记者，老旧小区翻新后，2023年11月中下旬运转出现自来水水流迥殊小的情况。“那时洗菜、洗脸用水齐比拟费力。”马女士说。

记者了解到，建于1999年的东福小区，2023年5月运转翻新，10月25日完成。站前区住建局党组通知栾涛告诉记者，接到庶民反馈后，区住建局进行排查发现，老旧小区翻新失慎将自来水管说念改细了，昨年11月下旬出现顶点寒潮天气后，与小区共用这条自来水管说念的供热泵水站加大用水保险供热，酿成投入居民小区的总水量减少、水压着落。

“咱们与给水工程想象院协作对小区水管进行想象，将原来负责统共这个词小区用水的一根水管增多为三条管线，况且让泵水站单独给水，在本年1月15日绝对措置了问题。”栾涛说。

在东福小区居民王世会家，记者看到水流已收复遍及。

世界东说念主大代表、沈阳市皇姑区牡丹社区党委通知王晖合计，老旧小区翻新触及步调多，工程繁琐，未免有衔接不到位等留传问题。社区责任主说念主员要作念得手勤嘴勤腿勤，对留传问题“回头看”，实时了解庶民生存中遭受的问题，阻挡辛苦把小区翻新得愈加宜居。

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开头：新华视点

记者：王优玲、屈婷、张斌、郭宇靖、林光耀、张逸飞

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